Termeni și condiții
(valabili pentru site-ul www.goddessrituals.ro)
Art. 1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.goddessrituals.ro (denumit în continuare „Site-ul”).
Site-ul este operat de THE GODDESS RITUALS SRL, persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026006567008, având CUI 53658270, Sediul: Jud. Ilfov, Sat Berceni, Comuna Berceni, Strada Aviatorilor, Nr. 111H, Camera nr.1, cu punct de lucru în Jud. Ilfov, Sat Berceni, Comuna Berceni, Strada Câmpului, Nr. 47 B (denumită în continuare „Operatorul”).
Accesarea și utilizarea Site-ului implică acceptarea prezentelor Termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu acestea, te rugăm să încetezi utilizarea Site-ului.
Art. 2. Scopul site-ului
Site-ul are un rol informativ și de prezentare a serviciilor oferite de centrul wellness operat de Operator, precum și facilitarea contactului și a solicitărilor de programare.
Informațiile afișate pe Site nu constituie oferte contractuale ferme și nu generează, prin ele însele, obligații juridice între Operator și utilizator.
Art. 3. Programări și servicii
Solicitările de programare se pot realiza prin formularele de contact, telefonic sau prin alte canale de comunicare indicate pe Site.
O programare este considerată confirmată doar după acceptarea explicită de către Operator, în funcție de disponibilitate.
Operatorul își rezervă dreptul de a refuza, modifica sau reprograma solicitările, în situații justificate.
Ne rezervăm dreptul de a refuza servicii care nu respectă politica de siguranță și respect.
Art. 4. Anulări și modificări
Utilizatorii sunt rugați să anunțe din timp orice anulare sau modificare a unei programări.
Condițiile specifice privind anularea, reprogramarea sau eventualele penalități pot fi comunicate separat, în momentul confirmării programării.
Serviciile oferite de Operator se desfășoară pe bază de programare prealabilă, fiecare sesiune fiind rezervată pentru un interval de timp dedicat exclusiv utilizatorului.
În situația în care intervine o modificare neprevăzută, utilizatorii sunt rugați să anunțe cu minimum 24 de ore înainte de ora programării, pentru a permite anularea sau reprogramarea acesteia fără costuri suplimentare.
Solicitările de anulare sau reprogramare transmise cu mai puțin de 24 de ore înainte de ora stabilită pot conduce la reținerea contravalorii serviciului, întrucât intervalul rezervat nu mai poate fi redistribuit.
În cazul neprezentării la programare, fără notificare prealabilă, serviciul este considerat efectuat, iar sumele achitate nu pot fi rambursate.
Pentru a respecta programările ulterioare, eventualele întârzieri pot duce la ajustarea duratei serviciului, fără modificarea tarifului.
În situații speciale sau excepționale, utilizatorii sunt încurajați să contacteze Operatorul, fiecare caz urmând a fi analizat individual, cu deschidere și bună-credință.
Art. 5. Natura serviciilor
Serviciile oferite au caracter de relaxare, wellbeing și experiență holistică.
Acestea:
-
nu reprezintă servicii medicale,
-
nu constituie tratamente sau terapii medicale,
-
nu înlocuiesc consultul, diagnosticul sau tratamentul oferit de personal medical autorizat.
Utilizarea serviciilor se face pe propria răspundere a beneficiarului, în funcție de starea sa de sănătate.
Art. 6. Drepturi de proprietate intelectuală
Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, materiale audio-video, design) este proprietatea Operatorului sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului Site-ului în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil al Operatorului.
Art. 7. Drepturile și obligațiile utilizatorilor
Utilizatorii pot utiliza conținutul Site-ului exclusiv pentru uz personal, necomercial.
Este interzis utilizatorilor să:
-
modifice sau altereze conținutul Site-ului;
-
reproducă, distribuie sau exploateze conținutul în scop comercial;
-
înlăture mențiunile privind drepturile de autor;
-
utilizeze Site-ul într-un mod care ar putea afecta funcționarea acestuia sau reputația Operatorului.
-
Art. 8. Limitarea răspunderii
Operatorul depune eforturi pentru a furniza informații corecte și actualizate, însă nu garantează lipsa erorilor sau a omisiunilor.
Site-ul și informațiile prezentate sunt furnizate „așa cum sunt”, fără garanții explicite sau implicite. Operatorul nu răspunde pentru eventualele prejudicii rezultate din utilizarea informațiilor de pe Site.
Art. 9. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Informații detaliate sunt disponibile în Politica de confidențialitate, accesibilă pe Site.
Art. 10. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
Detalii privind utilizarea acestora sunt disponibile în Politica de cookies și prin instrumentele de gestionare a consimțământului afișate pe Site.
Art. 11. Aplicații și servicii ale terților
Site-ul poate integra sau face trimitere către aplicații sau servicii aparținând unor terți (ex: platforme de social media, servicii de programare).
Utilizarea acestora este guvernată de termenii și condițiile proprii ale terților respectivi, pentru care Operatorul nu își asumă răspunderea.
Art. 12. Modificarea termenilor și condițiilor
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va produce efecte de la data afișării.
Art. 13. Rezolvarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legea română.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.
În cazul apariției unor neînțelegeri între profesionist și consumator, ne angajăm să depunem toate eforturile pentru soluționarea acestora pe cale amiabilă.
Consumatorii pot apela la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), în conformitate cu legislația în vigoare, sau se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), instituția competentă în domeniu.
Informații suplimentare privind protecția consumatorilor sunt disponibile pe site-ul oficial al ANPC:
👉 https://www.anpc.ro
Art. 14. Contact
Notă finală
Prin utilizarea Site-ului, confirmi că ai citit și ai acceptat acești Termeni și condiții.